ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ

Самозанятый Черемухин Александр Андреевич (ИНН: 211669303722), именуемая в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить публичную оферту на получение платных образовательных онлайн-услуг на обучение по программе «Администратор вебинаров» (автор Черемухин Александр Андреевич) с любым совершеннолетним физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей публичной оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

На данную оферту не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с тем, что онлайн-курс направлен на получение знаний и навыков, применяемых Учеником в предпринимательской деятельности.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта, Публичная оферта — предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению по программе «Администратор вебинаров» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Понятие Договор, используемое в данной Оферте, равносильно акцептованной оферте.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

Онлайн-курс — авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, онлайн-встреч, прямых эфиров, дополнительных материалов по программе онлайн-курса посредством использования дистанционных образовательных технологий (с использованием дистанционных электронных средств Ученика), предусматривающих интерактивность.

Стоимость обучения (цена договора) — цена (стоимость) услуг по обучению на авторском Онлайн-курсе, которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг по обучению, стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи Ученику, проверке домашних заданий (на определенных тарифах) и предоставление раздаточных материалов, доступ к видеоматериалам, разборы вопросов по домашним заданиям в течение срока, указанного в настоящей оферте и приложениях к ней.

Раздаточный материал, Материал — разработанные автором Онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, исключительные права и личные неимущественные права на которые принадлежат автору Онлайн-курса — Черемухина Александра Андреевича.

Образовательная платформа — образовательная платформа GetCourse (https://getcourse.ru/), на которой проводится обучение и размещаются уроки авторского онлайн-курса, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Ученика посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них. Telegram чаты и каналы для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования таких сообщений Учеником.

Тариф — стоимость программы онлайн-курса «Модератор вебинаров 2.0», утверждённая Исполнителем.

Автор — гражданин, который своим творческим трудом создал онлайн-курс «Администратор вебинаров» — Черемухин Александр Андреевич.

Исполнитель — самозанятый Черемухин Александр Андреевич.

Сайт исполнителя — веб-сайт https://provebchik.ru/, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет, посредством которого обеспечивается отображение информации о программах курса, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.

Заказчик — любое совершеннолетнее физическое, или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении услуг для себя/своих сотрудников либо третьих лиц, в интересах которых Заказчик заключил настоящий Договор (акцептовал Оферту), внес стоимость обучения и заполнил заявку (анкету) на Сайте, содержащую персональные данные Заказчика/Ученика, целью которого является получение Учеником навыков и знаний, применяемых в предпринимательской деятельности, позволяющих расширить сферу профессиональной деятельности Ученика/Заказчика и увеличить профессиональный доход.

Ученик — совершеннолетнее физическое лицо, осваивающее образовательную программу Онлайн-курса, указанное Заказчиком в Заявке (анкете).

Заявка — заявка или анкета, заполненная Заказчиком на Сайте Исполнителя, содержащая персональные данные Заказчика и Ученика (Учеников) и сведения о выбранном Тарифе, необходимая для акцепта настоящей оферты.

Персональные данные Заказчика/Ученика — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика/Ученика при направлении заявки на онлайн-курс и(или) в процессе прохождения онлайн-курса.

Политика обработки персональных данных — документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.

Время Исполнителя — UTC+3.

Банк-партнёр — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.

Урок — часть онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса, являющая самостоятельной услугой, входящей в комплексную услугу обучения, и имеющая определенную ценность (стоимость).

Модуль — часть образовательной программы, информационный блок, логически и структурно объединяющий в себе онлайн-встречу, уроки и другие материалы на определенную тему, входящие в комплексную услугу обучения, и в совокупности имеющие определенную ценность (стоимость).

Аккаунт ученика — это персональное персонифицированное онлайн-пространство Ученика на образовательной платформе GetCourse.

Стоп-урок — это урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником задания, содержащегося в данном уроке.

Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) — встреча Исполнителя с Учениками, организованная в виде видео-конференц-связи при помощи программы Zoom (или иной программы) в режиме реального времени, направленная на обмен информацией и на обучение Учеников.

Видеозапись вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Учеником.

Обратная связь — услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы Ученика в виде общения Исполнителя и Ученика в Telegram или Whatsapp с целью закрепления и лучшего усвоения обучающего материала.

Чат поддержки — это общий чат, созданный Исполнителем в Telegram для осуществления обратной связи с Учениками, обсуждения домашних заданий и ответов на вопросы, возникающие у Учеников в процессе обучения.

II. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. АКЦЕПТ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Администратор вебинаров» Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в Заявке на Сайте Исполнителя, и оплатившему обучение в сроки и в размере, указанных в данной Оферте.

2.2. Услуги по настоящей Оферте направлены на удовлетворение потребностей Ученика в получении образовательной информации, навыков и знаний с возможностью дальнейшего практического применения в профессиональной коммерческой деятельности по направлению: технический специалист для онлайн-школ, администратор вебинаров. Информация об услуге, о программе и о содержании тарифов «Самостоятельный», «С Наставником» онлайн-курса изложена на сайте https://provebchik.ru/.

2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний и получение результата зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Ученика.

2.4. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем на Платформе обучающего материала (уроки в записи, шаблоны, методички, чек-листы, таблицы и т.д.) и заданий для Ученика, а также путем проведения вебинаров с Учениками, направленных на передачу им знаний и навыков по программе курса, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Ученика, а также информационной поддержки Ученика при прохождении обучающей программы.

2.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Ученику требуется доступ в Интернет и наличие технического устройства - ноутбука, компьютера или смартфона. Для участия в вебинарах требуется веб-камера и микрофон. Для выполнения домашних заданий Ученику требуется наличие ноутбука или персонального компьютера.

2.6. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения Заявки на получение услуги на сайте в установленной форме (Заявка должна содержать в себе персональные данные Заказчика и Ученика и указание выбранного тарифа), внесения полной стоимости курса либо части стоимости курса при оформлении рассрочки или внесения аванса. Рассрочка предоставляется Исполнителем на его усмотрение.

2.7. Дата начала обучения указывается на Сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право предоставить доступ Ученику к материалам курса ранее указанной даты.

2.8. Срок обучения и даты обучения на каждом Тарифе указаны на сайте https://provebchik.ru/. Доступ к материалам курса сохраняется в личном кабинете Ученика на Платформе со дня открытия доступа к курсу на 6 месяцеы. Предоставление доступа к материалам после окончания срока обучения в стоимость обучения не входит. Ученик в течение всего периода доступа к онлайн-курсу может изучать материалы, которые доступны в программе. Заказчик может продлить срок обучения (срок предоставления обратной связи) или перенести срок индивидуальной практики за дополнительную плату в размере 5000 рублей за месяц продления.

2.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем услуг в соответствии с объемом и программой, указанными на сайте https://provebchik.ru/.

2.10. Заказчик уведомлен, что количество принимаемых Учеников на обучение после старта продаж ограничено и бронируется заранее. При наборе определенного количества учеников после старта продаж Исполнитель закрывает продажи онлайн-курса. Заполненная Заказчиком анкета предзаписи или поданная Заказчиком Заявка без внесения оплаты не является основанием для бронирования для Ученика места на обучение. Ученик может повысить тариф «Самостоятельный» до тарифа «С наставником» до начала обучения при условии наличия свободных мест.

2.11. Акцептом настоящей оферты является подача Заказчиком на сайте Исполнителя Заявки с указанием в ней всех необходимых персональных данных Заказчика (Ученика) с одновременным осуществлением Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями раздела IV настоящей Оферты. При этом возможность частичной оплаты согласовывается с Исполнителем в индивидуальном порядке. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящая оферта считается акцептованной Заказчиком и договор об оказании образовательных услуг считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Если Заказчик заключает настоящий договор в интересах третьего лица, Заказчик обязан ознакомить Ученика с условиями настоящей оферты и самостоятельно получить согласие Ученика на его обучение на условиях настоящей оферты. Заказчик самостоятельно несет риск негативных последствий в случае отсутствия такого согласия Ученика и обязан возместить убытки Исполнителю в случае наступления негативных последствий. Акцепт настоящей оферты Заказчиком равен акцепту настоящей оферты Учеником.

2.12. Услуги по настоящей оферте лицензированию не подлежат.

2.13. По завершении обучения при условии успешной сдачи всех стоп-уроков на тарифе «С Наставником» Ученику направляется в электронном виде сертификат о прохождении курса.

III. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Порядок предоставления услуг Заказчику (Ученику):

3.1.1. Заказчик заполняет анкету предзаписи на сайте Исполнителя, или заполняет анкету на мастер-класс, на котором Исполнитель открывает продажи онлайн-курса, или подает заявку на покупку онлайн-курса иным способом, указанным на Сайте исполнителя. Заказчик указывает следующие свои данные: имя, e-mail, номер телефона.

В случае, если Заказчик заключает договор в интересах третьего лица и одновременно Заказчик не является Учеником, он обязан сообщить об этом Исполнителю письменно в свободной форме.

Заказчик обязуется внести правильные и достоверные данные о себе и о лице, в интересах которого заключает договор. После заполнения всех полей для подачи заявки Заказчик проставляет знак «V» напротив графы «Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и даю Согласие на обработку персональных данных», а также знаком «V» выражает согласие на рекламную рассылку.

После открытия продаж Заказчик получает ссылку на оплату. Исполнитель оставляет за собой право принимать оплату за обучение также до объявления старта продаж.

В случае покупки обучения на сайте Исполнителя в специальной форме Заказчик выражает желание подать Заявку путем нажатия на кнопку «Оплатить» и переходит в окно оплаты.

Оплата в любом из перечисленных способов производится с помощью платежного сервиса «Продамус» в размере и в порядке, содержащихся в разделе IV настоящей Оферты.

Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей, в своём интересе и в интересе Ученика даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Заказчик обязан самостоятельно заблаговременно получить согласие на обработку персональных данных Ученика. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком/Учеником отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: chuvachki@gmail.com.

3.1.2. Дата и время открытия продаж онлайн-курса, дата закрытия продаж онлайн-курса публикуется на Сайте Исполнителя.

3.2. Доступ к онлайн-курсу предоставляется Ученику в следующем порядке:

- на тарифах «Самостоятельный» и «С Наставником» - после оплаты обучения одновременно предоставляется доступ ко всем урокам и модулям.

3.3. В случае, если Ученик не ознакомился с предоставленными ему учебными материалами и/или не приступил к обучению, и/или не успел по личным причинам пройти программу обучения в установленный срок, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

3.4. Онлайн-встречи Исполнителя и Учеников проводятся в программе Zoom. При наличии технической возможности онлайн-встречи записываются и видео-записи предоставляются Ученикам в течение 1-2 календарных дней после проведения онлайн-встречи. Запись онлайн-встречи является бесплатным бонусом, и отсутствие записи не может служить основанием для признания услуг оказанными некачественно или не в полном объеме.

3.5. На тарифе «Самостоятельный» домашние задания не предусмотрены. На тарифе «С Наставником» имеются домашние задания, которые выполняются Учеником по желанию, проверка домашних заданий осуществляется преимущественно лично Исполнителем. Проверка домашних заданий осуществляется в течение 48 часов на платформе GetCourse. Ученик вправе обсуждать выполнение домашних заданий с другими Учениками и с Исполнителем в Чате поддержки.

3.6. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока обучения (даты обучения), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг.

IV. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Настоящей Офертой предусмотрено три основных тарифа по оплате онлайн-курса: Тариф «Самостоятельный», Тариф «С наставником» и профильные курсы «Продвинутый мастер OBS» и «StreamYard», «Zoom», «Pruffme».

4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения либо часть стоимости обучения (в случае оформления рассрочки) в соответствии с ценой выбранного Тарифа после заполнения заявки, необходимой для предоставления услуг.

4.3. Также Заказчик вправе внести аванс, чтобы забронировать место на онлайн-курсе, в размере: 3000 рублей на тарифе «Самостоятельный»и на тарифе «С Наставником». Заказчик уведомлен, что аванс включен в стоимость онлайн-курса и при полной оплате онлайн-курса до старта курса (начала обучения) либо при оформлении рассрочки подлежит зачету. Также Заказчик уведомлен, что при отказе от прохождения онлайн-курса заблаговременно, то есть до старта курса (начала обучения), аванс подлежит возврату, бронь места на выбранном тарифе аннулируется.
В случае, если до старта курса (начала обучения) Заказчик не производит возврат аванса и не осуществляет оплату онлайн-курса до полной его стоимости (либо не оформляет рссрочку, если это предусмотрено данным тарифом), аванс засчитывается в счет оплаты профильного курса «Zoom» или «Pruffme» и Ученику предоставляется доступ к курсу «Zoom» или «Pruffme», вследствие чего услуга считается оказанной качественно и оплата в размере 3000 рублей рублей засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.

При внесении оплаты за курс по основным тарифам до момента запуска курса (начала обучения), уроки профильных курсов являются бонусными и в стоимость уроков, указанных соответствующих приложениях с программой тарифов, не входят.

4.4. Стоимость Тарифа «Самостоятельный» составляет: 11 900 рублей, специальная цена: 12 900 рублей.

4.5. Стоимость Тарифа «С Наставником» составляет: 18 900 рублей, специальная цена: 21 900 рублей.

4.6. Оплата обучения по Специальной цене доступна Заказчику при условии заполнения им анкеты предзаписи или участия в мастер-классе, на котором Исполнитель открывает продажи курса, или при иных условиях, опубликованных на сайте Исполнителя.

4.7. Заказчик вправе повысить тариф «Самостоятельны» до тарифа «С Наставником», при условии наличии свободных мест, доплатив стоимость тарифа.

4.8. Оплата услуг Заказчиком производится по безналичному расчёту с помощью платежного сервиса «Продамус» или другими способами, которые предложены Исполнителем на сайте продажи Услуги, а также оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой и кредитной организацией (которые в случае возврата денежных средств за курс Заказчику не возвращаются). При невозможности осуществить полную оплату на сайте Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки (только для граждан РФ) в АО «Тинькофф Банк», ПАО «СберБанк», кредита в АО «Тинькофф Банк».

Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку и кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту Ученика письмо со ссылкой и доступом к курсу.

4.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.10. Заказчик вносит в порядке предоплаты 100% стоимости обучения либо часть стоимости обучения (в случае оформления внутренней рассрочки или оплаты аванса).

4.11. По согласованию с Исполнителем (в случае если Заказчику отказано в банковской рассрочке, если Заказчик - иностранный гражданин и в иных случаях по усмотрению Исполнителя) Заказчик может оплатить стоимость курса на тарифе «С Наставником» в рассрочку (внутренняя рассрочка) в следующем порядке:

Тариф «С Наставником» по обычной цене с рассрочкой в два платежа:

• Первый платеж: 10 950 рублей - вносится до начала обучения. Ученику станут доступны: модуль «Модуль 1. Неоправданная враждебность».
• Второй платеж: 10 950 рублей - вносится не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней после начала оказания услуг по настоящему договору. Ученику станут доступны модули №№ 2, 3, 4, 5,6,7.
• Тариф «С Наставником» по специальной цене с рассрочкой в два платежа:
• Первый платеж: 9 450 рублей - вносится до начала обучения. Ученику станут доступны: модуль «Модуль 1. Неоправданная враждебность».
• Второй платеж: 9 450 рублей - вносится не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней после начала оказания услуг по настоящему договору. Ученику станут доступны модули №№ 2, 3, 4, 5,6,7.

В случае неоплаты последущей части платежа доступ Ученика к обучающим материалам (в том числе бесплатным бонусам) закрывается, полученные ранее платежи не возвращаются, услуги Исполнителя считаются оказанными качественно в объеме оплаченных ранее услуг.

4.12 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.

5.2. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными на сайте https://provebchik.ru/.

5.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком или Учеником своих обязательств по настоящему Договору, а именно:

5.3.1. неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;

5.3.2. непредставление персональных или иных данных при заполнении заявки (анкеты), необходимых для оказания услуг;

5.3.3. нарушении Заказчиком/Учеником авторских прав, выраженном в распространении материалов курса, использовании курса для обучения неуказанных в Заявке лиц или ином нарушении авторских прав, перечисленных в разделе VIII настоящей Оферты;

5.3.4. нарушении в процессе обучения (в том числе в Чате поддержки) общепринятых норм поведения, использовании ненормативной лексики, направленной в адрес Исполнителя, его сотрудников или других учеников, оскорблении, посягательств на честь и достоинство Исполнителя, его сотрудников или других учеников, возбуждении ненависти либо вражды, унижении человеческого достоинства.

5.3.5. Исполнитель имеет право в случае нарушений Заказчиком/Учеником, указанных в п. 5.3.3-5.3.4., закрыть доступ к Чату поддержки и к курсу, в том числе к ранее открытым урокам/модулям и материалам, без возврата денежных средств Заказчику. Исполнитель имеет право предварительно не уведомлять о данных действиях Заказчика/Ученика.

5.4. Заказчик уведомлен, что немотивированный отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время (с удержанием стоимости оказанных услуг, фактических расходов и компенсации за немотивированный отказ) как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными качественно и должны быть оплачены по цене, указанной в настоящей оферте. При получении Исполнителем требования о возврате денежных средств Исполнитель вправе остановить предоставление доступа к последующим урокам, а также закрыть доступ к Чату поддержки, к пройденным (просмотренным) урокам и видео-записям онлайн-встреч.

5.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика (Ученика), услуги подлежат оплате в полном объеме на основании п. 2 ст. 781 ГК РФ.

5.6. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность сведений, полученных сторонами в процессе обучения, составляющих коммерческую тайну.

5.7. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком/Учеником в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты Исполнителя.

VI. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: chuvachki@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Исполнителя chuvachki@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

6.1.1. наименование адресата и данные заявителя-Заказчика (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и фактический адрес проживания, телефон, адрес электронной почты), данные Ученика (если Заказчик и Ученик - разные лица) (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и фактический адрес проживания, телефон, адрес электронной почты).

6.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии со ссылками на нормы закона и на пункты оферты;

6.1.4. сумма, истребуемая к возврату, ее рассчет и обоснование;

6.1.5. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

6.1.6. приложения (документ об оплате и иные документы), дата, подпись и расшифровка.

6.2. Требования Заказчика о недостатках оказанных услуг и/или о возврате денежных средств в связи с некачественным оказанием услуги должны быть направлены им в адрес Исполнителя в разумный срок. Разумным Стороны считают срок 3 календарных дня со дня окончания оказания услуги. После истечения указанных сроков требования заявителя удовлетворению не подлежат.

6.3. Требование Заказчика рассматривается, а также принятие решения о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 календарных дней следующих за днем получения соответствующего заявления от Заказчика. Указанный срок может быть продлен в случае уточнения необходимой для ответа информации. Исполнитель направляет ответ заявителю на электронную почту заявителя. В течение 10 календарных дней со дня направления ответа заявителю Исполнитель и Заказчик заключают соглашение, в котором указывают результат разрешения претензии (требования) Заказчика и указывают сумму, согласованную к возврату. В случае, если Заказчик уклоняется от подписания соглашения, Исполнитель по истечении указанного срока для подписания соглашения возвращает денежные средства в том размере, который считает разумным о обоснованным.

6.4. При удовлетворении заявления о возврате Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (уроков, к которым Заказчику/Ученику был предоставлен доступ в соответствии со стоимостью материалов и уроков, указанных в Приложениях к оферте), и фактически понесенных Исполнителем расходов (комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные расходы, связанные с оказанием услуг ученику), а также с учётом компенсации за немотивированный отказ от договора.

6.5. На тарифах «С Наставником» Исполнитель вправе удержать с Заказчика компенсацию за немотивированный отказ от договора (одностороннее расторжение договора) в размере 2 000 рублей. Под немотивированным отказом от договора Стороны понимают отказ Заказчика/Ученика от договора по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств по договору.

6.6. В случае направления заявления о возврате денежных средств и об одностороннем расторжении договора Исполнитель в праве прекратить доступ Ученика к обучающим материалам в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления такого заявления.

VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Ученика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

7.2. Никакая информация, материалы, обучающие видео-уроки и/или мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы образовательной платформы, Telegram, Zoom. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе образовательной платформы, зависящие от Исполнителя, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика (Ученика) о перебоях.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Ученику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика/Ученика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

7.6. В случае покупки онлайн-курса с предоставлением внутренней рассрочки, при просрочке одного платежа более чем на 7 календарных дней, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Исполнитель обязуется предупредить Заказчика не менее, чем за 2 календарных дня о прекращении доступа к онлайн-курсу, расторжении договора.

7.7. В случае несвоевременной оплаты в срок, установленный внутренней рассрочкой, Заказчик уплачивает Исполнителю пени за каждый день просрочки в размере 0,1 процента от суммы задолженности, подлежащей уплате.

VIII. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

8.1. Авторские и исключительные права на обучающий онлайн-курс «Администратор вебинаров» принадлежат автору – Черемухину АлександруАндреевичу. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.

8.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.

8.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.

8.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 500 000 (пятисот тысяч) рублей до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет«, объектов авторских и (или) смежных прав, распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет«, к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

8.5. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.

8.6. Исключительные права на обучающий онлайн-курс «Администратор вебинаров» принадлежат Черемухину АлександруВладимировичу. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.

8.7. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Учеником онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Ученику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.

8.8. Использование Учеником образовательной платформы GetCourse, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Ученику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

8.9. Разрешается цитирование видеозаписей и иных материалов с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.

8.10. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей

8.11. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 100% стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик (Ученик) фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.

8.12. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

IX. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.

9.3. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

9.4. Стороны вправе изменить договор по взаимному согласию в любой момент.

9.5. Заказчик (Ученик) подтверждает, что услуги по настоящей оферте используются им в рамках развития предпринимательской деятельности. Заказчик (Ученик) осведомлен, что к указанным правоотношениям в связи с этим не применяется законодательство о защите прав потребителей.

9.6. Заказчик не вправе уступать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

9.7. Переписка между Заказчиком (Учеником) и Исполнителем в рамках данного договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному договору.

9.8. Стороны признают что в соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»: Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации законную силу Договора, дополнений к нему и актов об оказанных услугах, подписанных путем обмена документами через сервис Контур.Сайн.

Стороны подтверждают взаимное согласие на обмен юридически значимыми документами, адресованными сторонам соглашения, в электронном виде. Технические средства и возможности позволяют принимать и обрабатывать электронные формы документов.

Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи как через систему электронного документооборота СКБ Контур, так и посредством скан-копий документов.

9.9. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-cообщений).

9.10. Стороны установили, что при обмене электронными документами последующий обмен оригиналами документов не требуется.

9.11. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность своих аккаунтов и электронной почты: не передавать пароль и не передавать доступ к ним третьим лицам. При этом Стороны подтверждают, что лица, ведущие переписку и обмен документами, имеют соответствующие полномочия, пока не доказано иное.

9.12. При необходимости, Стороны могут обменяться оригиналами документов при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи.

9.13. Документы в мессенджерах считаются полученными в день отправления, если стороной не доказано иного. Документы (сообщения) считаются полученными Исполнителем в день их отправления, если они отправлены до 19:00 часов по времени Исполнителя.

9.14. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, контактных данных, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора, в течение 2 (двух) календарных дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

9.15. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.16. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок спора обязателен. При досудебном порядке урегулирования спора Заказчик направляет претензию в письменной форме на электронный адрес Исполнителя: chuvachki@gmail.com.

9.17. Стороны пришли к соглашению, что все споры, связанные с исполнением (неисполнением) настоящей Оферты, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель:
Самозанятый
Черемухин Александр Андреевич
ИНН: 211669303722
Паспорт РФ 9711 909240 выдан Отделом
УФМС России по Чувашской республике в
Чебоксарском районе, дата выдачи 03.09.2011
зарегистрирован: Московская область,
Красногорский район, с/п Отрадненское,
д.Сабурово, ул.Садовая, дом 2. кв.52.
Номер счёта: 40817810238262250404
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893

e-mail chuvachki@gmail.com
Телеграм @aacheremukhin